Apreciado ciudadano tenga en cuenta
Por medio del sistema de PQRDS, usted podrá presentar peticiones, quejas, reclamos, denuncias o felicitaciones por motivos de interés general o particular. Como usuario registrado o usuario anónimo, Alcaldía de La Mesa a través de las Oficinas de Atención al Ciudadano atenderá su solicitud, por lo que requerimos tenga en cuenta los siguientes puntos antes de registrar su solicitud:
Acto por el cual el ciudadano puede solicitar una aclaración a la resolución expedida por la autoridad municipal
(15) Quince días Calendario para dar respuesta
ARTÍCULO 17. Modifícase el artículo 104 de la Ley 142 de 1994 el cual quedará así:
"Artículo 104. Recursos de los usuarios. Toda persona o grupo de personas podrá solicitar por escrito la revisión del estrato urbano o rural que se le asigne. Los reclamos serán atendidos y resueltos en primera instancia por la alcaldía municipal, en un término no superior a dos (2) meses, y las apelaciones se surtirán ante el Comité Permanente de Estratificación de su municipio o distrito quien deberá resolverlo en un término no superior a dos (2) meses. En ambos casos, si la autoridad competente no se pronuncia en el término de dos (2) meses, operará el silencio administrativo positivo".
(60) Sesenta días Calendario para dar respuesta
Conjunto de caracteres alfanuméricos que se utilizan para identificar las vías y predios ubicados dentro del perímetro urbano
(8) Ocho días hábiles para dar respuesta
Dictamen sobre las normas urbanísticas y demás vigentes aplicables a un predio que va a ser construido o intervenido.
(8) Ocho días hábiles para dar respuesta
Es un dictamen o permiso a través del cual una autoridad municipal o distrital o un curador urbano informa al interesado de todos los usos permitidos en una edificación. Lo anterior, de acuerdo a las normas de urbanística señaladas en el Plan de Ordenamiento Territorial y los instrumentos que lo desarrollan
(8) Ocho días hábiles para dar respuesta
Certificar el estrato socio-económico oficial de uno o varios inmuebles residenciales, urbanos y rurales que se encuentren en jurisdicción del Municipio.
(8) Ocho días hábiles para dar respuesta
El riesgo de las zonas urbanas resulta de la combinación de dos factores: la ubicación y la exposición a los riesgos
(8) Ocho días hábiles para dar respuesta
Se describe como el fenómeno que atenta contra la dignidad de una persona con la posibilidad que, por acción u omisión, mediante el uso indebido del poder, de los recursos o de la información, se lesionen los intereses de una entidad y en consecuencia para la obtención de un beneficio particular para él o para un tercero, por ejemplo: beneficios pecuniarios, políticos, o de posición social.
(10) Diez días hábiles para dar respuesta
ART 14 DE LA LEY 1437 MODIFICADO ART. 1 LEY 1755 2015
DOCUMENTOS E INFORMACION GENERAL
(10) Diez días hábiles para dar respuesta
Art 23 de la constitución de Colombia
(15) Quince días hábiles para dar respuesta
art 92 de CPCA
Ley 1437
art 832 del Estatuto TRibutario Nacional
(30) Treinta días hábiles para dar respuesta
Es la manifestación que expresa el agrado o satisfacción con un funcionario o con el proceso que genera el servicio.
(10) Diez días hábiles para dar respuesta
Para aquellas construcciones que requieran una ocupación temporal del espacio publico
(15) Quince días Calendario para dar respuesta
Permiso de uso temporal de espacio público
(10) Diez días hábiles para dar respuesta
Es el requerimiento que hace una persona natural o jurídica, pública o privada, a la entidad relacionada con los temas a cargo de la misma y dentro del marco de su competencia, cuya respuesta es un concepto que no es de obligatorio cumplimiento o ejecución.
(30) Treinta días hábiles para dar respuesta
Es el requerimiento que hace una persona natural o jurídica a la entidad, con el fin de obtener copias o fotocopias de documentos que reposen en la Entidad.
(10) Diez días hábiles para dar respuesta
Es la facultad que tiene una persona de solicitar el acceso a información, ante las autoridades para el conocimiento de una actuación o un acto concreto y determinado por parte de éstas
(10) Diez días hábiles para dar respuesta
Ley 1480 del 2011 Art 79 Petición del ciudadano en el marco del Estatuto del consumidor, protección al consumidor
(15) Quince días hábiles para dar respuesta
El interesado podra solicitar, por una sola vez, la revalidacion de la licencia vencida, entendida esta como el acto administrativo mediante el cual el curador urbano o la autoridad encargada de la expediencion de licencias urbanisticas, concede una nueva licencia, con el fin de que se culminen las obras y actuaciones aprobadas en la licencia vencida.
(45) Cuarenta Y Cinco días Calendario para dar respuesta
RECURSO DE APELACION ACTO ADMINISTRATIVO SEGUN ART 86 DE CPACA Codigo de procedimiento administrativo y contencioso adminisrativo
(60) Sesenta días Calendario para dar respuesta
RECURSO DE REPOSICION ACTO ADMINISTRATIVO SEGUN ART 86 DE CPACA Codigo de procedimiento administrativo y contencioso adminisrativo
(60) Sesenta días Calendario para dar respuesta
Se entiende por reparaciones o mejoras locativas aquellas obras que tienen como finalidad mantener el inmueble en las debidas condiciones de higiene y ornato sin afectar su estructura portante, su distribución interior, sus características funcionales, formales y/o volumétricas.
(13) Trece días hábiles para dar respuesta
Retiro Cuenta de Ahorro
(15) Quince días hábiles para dar respuesta
ARTÍCULO 17. Modifícase el artículo 104 de la Ley 142 de 1994 el cual quedará así:
"Artículo 104. Recursos de los usuarios. Toda persona o grupo de personas podrá solicitar por escrito la revisión del estrato urbano o rural que se le asigne. Los reclamos serán atendidos y resueltos en primera instancia por la alcaldía municipal, en un término no superior a dos (2) meses, y las apelaciones se surtirán ante el Comité Permanente de Estratificación de su municipio o distrito quien deberá resolverlo en un término no superior a dos (2) meses. En ambos casos, si la autoridad competente no se pronuncia en el término de dos (2) meses, operará el silencio administrativo positivo".
(60) Sesenta días Calendario para dar respuesta
Es una insinuación a través de la cual se pretende que la entidad pública adopte mecanismos de mejoramiento de un servicio o de la misma entidad. O por el contrario elogiar una actuación o mecanismo de la entidad.
(10) Diez días Calendario para dar respuesta
Es la visita para la clasificación de los Inmuebles
(10) Diez días hábiles para dar respuesta
toda actuación o conducta que vaya en contra de los planes de ordenamiento territorial, de los instrumentos de planificación, las licencias o cualquier norma urbanística, constituye infracción urbanística, que a la luz de la Ley 1801 de 2016 (Código Nacional de Policía)
(8) Ocho días Calendario para dar respuesta
La nomenclatura urbana es un elemento fundamental de orden y planeación de la ciudad, que facilita la ubicación de los predios y vías urbanas a partir la aplicación del modelo de ejes estructurantes de nomenclatura vial que reorientan y facilitan la asignación de nomenclatura al contexto del municipio
(5) Cinco días hábiles para dar respuesta
Estados por los que debe pasar su solicitud
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Recibo y radicación en el sistema
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Verificación de la solicitud
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Asignación de dependencia y/o funcionario
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Evaluación de la solicitud
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Envío de respuesta